World Of Warcraft, Wow. Asistencia técnica ingame.

Estoy maravillado de la velocidad con la que Blizzard ha resuelto un problema  técnico  ocurrido durante el juego.

Cabalgaba yo con mi veloz caballo blanco, y mi blanco cabello al viento, cuando caía el anochecer por las duras, inhóspitas y resecas llanuras de Desolace, entonces de repente y sin aviso previo, se acabo la poesía y el juego me tiró del servidor sin remisión, desde ese momento fui incapaz de entrar otra vez al juego, nada mas cargar  y entrar en el server me caía inmediatamente.

Como esto ha ocurrido en el servidor  Exodar, he creado otro personaje en el mismo server y una vez ingame he entrado en contacto con el servicio de asistencia técnica online, enviando un report de mi problema. En unos 5 minutos uno de sus asistentes me ha solicitado permiso para iniciar un chat y me ha comentado que ha trasladado mi avatar a otra zona, al bosque de Elwynn, a tomar viento de Desolace, ademas me ha indicado que el problema es que uso la capacidad gráfica maxima y al entrar a esa zona me peta el juego. Haciendo caso a su consejo he bajado a calidad media la configuración gráfica, he salido del juego con ese personaje y he podido entrar con mi main, Fogonero en Elwynn, todo en unos 10 - 15 minutos, y en perfecto español.

Un día después del incidente, he vuelto a la misma zona de Desolace por que tengo misiones allí por completar, y he tenido los mismos problemas, he bajado la resolución gráfica al mínimo y sigo teniendo problemas de caídas continuas en la zona de Desolace, aunque ahora no es inmediata y puedo usar la piedra de hogar para salir de allí rapidamente.

Teniendo en cuenta que todo funciona bien en otras zonas del juego, cuesta pensar que sea un problema de mi Pc, mi tarjeta grafica o de mi proveedor de servicios en la red. Mas parece, desde mi ignorancia, sencillamente que Desolace es una zona inestable, vaya usted a saber por que.

Así que nos quedaremos de momento con la duda razonable sobre si el servicio de asistencia técnica es tan bueno como parecía inicialmente o sencillamente me trasladó el personaje bien lejos, por que ya sabia los problemas de esa zona y al volver al sitio vuelven los problemas, sin darle ninguna solución real.

Servicio de asistencia técnica haberlo háilo y responden rápido, y amablemente, otra cosa es que te den una solución completa al problema, que eso aun está por ver.

En cualquier caso sigue siendo el mejor servicio de asistencia Online en tiempo real ,que he conocido hasta la fecha en un mmorpg, y en general estoy satisfecho de la solución que encontraron, la velocidad de respuesta y la buena atención que obtuve, a cada uno lo suyo.

Estos enlaces son de algunas webs con el atlas completo del mundo de Wow.

http://mapwow.com/  Este es el mundo de Wow visto como en Google maps.

http://www.wowtales.net/images/atlas/flashmap/atlas2.html  Esto es un atlas detallado del mundo Wow.

Una ventaja de que el mundo de Wow sea tan grande, es que existen otras zonas del mismo nivel que puedo visitar y no tener que pasar por Desolace, para continuar subiendo de nivel a Fogonero y evitar problemas "raritos".

Nuestro querido Verne Troyer, mas conocido como "Miniyo" de las pelis de Austin Powers y el Dr. Maligno, anunciando Wow.

Cosas veredes amigo Sancho...